Ces conditions générales s'appliquent à toutes les réservations effectuées auprès de Copacabana Beach, géré par Dries Schapman.
En confirmant une réservation, vous acceptez les conditions suivantes :

1. Réservation & Paiement

• Une réservation est confirmée dès réception du paiement ou de l'acompte.
• Le paiement intégral doit être effectué avant l'arrivée.
• Les prix incluent l'hébergement, les charges et le nettoyage final (sauf indication contraire).

2. Politique d'annulation

• Les annulations effectuées plus de 14 jours avant l'arrivée sont remboursables (moins les frais de transaction).
• Les annulations effectuées dans les 14 jours précédant l'arrivée ne sont pas remboursables.
• Les non-présentations ou les départs anticipés ne sont pas remboursables.
• Nous recommandons aux clients de souscrire une assurance voyage pour couvrir les circonstances imprévues.

3. Arrivée & Départ

• Arrivée : à partir de 14h00
• Départ : avant 11h00
• Le départ tardif est soumis à disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.

4. Responsabilités des clients

• Le client principal doit avoir au moins 18 ans et est responsable du comportement de tous les occupants.
• Seuls les clients enregistrés sont autorisés à passer la nuit.
• Le logement doit être utilisé uniquement pour les vacances.
• Les fêtes, événements ou activités commerciales ne sont pas autorisés.
• Les clients doivent respecter toutes les lois locales, les règles de bruit et les règlements de la communauté.

5. Dommages & Pertes

• Les clients sont responsables de toute perte ou dommage au logement ou à son contenu pendant leur séjour.
• Tout dommage doit être signalé immédiatement.
• Les frais de réparation ou de remplacement seront facturés en conséquence.

6. Responsabilité

• Copacabana Beach et ses représentants ne sont pas responsables des accidents, blessures, pertes ou dommages aux biens personnels pendant votre séjour.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions temporaires des services (électricité, eau, internet) ou d'autres services indépendants de notre volonté.

7. Force Majeure

Copacabana Beach n'est pas responsable des annulations, retards ou modifications causés par des événements hors de notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, pandémies, restrictions gouvernementales ou événements météorologiques extrêmes.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées lors du processus de réservation et d'enregistrement sont utilisées uniquement à des fins administratives et légales, conformément au RGPD et aux lois locales sur la protection des données.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Ces conditions générales sont régies par le droit belge.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Oostende, Belgique.

Accord

En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.

Copacabana Beach
Dries Schapman